Pokračovat do košíku
Zákaznická podpora:info@luxo.cz
    Domů / Hodnocení obchodu

    Hodnocení obchodu

    4,4 362 hodnocení
    5
    279x
    4
    28x
    3
    15x
    2
    3x
    1
    37x
    Nevyplňujte toto pole:

    Bezpečnostní kontrola

    Avatar autora | 20.2.2023
    Vše v pořádku a k mé spokojenosti. Široký výběr zboží, přijatelné ceny, rychlé vyřízení objednávky i rychlé dodání. O žádné nevýhodě nebo nedostatku nevím.
    Avatar autora | 20.2.2023
    + Rychlé dodání

    Požadované zboží není v běžných elektoobchodech v okolí dostupné.
    K Avatar autora Kateřina B. | 16.2.2023
    Vše v pořádku, spokojenost. Delší doba dodání, ale obchod mě o době dodání průběžně informoval. Zboží přišlo perfektně zabalené.
    PR Avatar autora Pavel Růžička | 9.2.2023
    SO Avatar autora Stanislav Oborný | 8.2.2023
    Moje první zkušenost s tímto obchodem. Zaujala mě akční cena vybraného produktu.
    Avatar autora | 7.2.2023
    + Rychle dodané, dobře zabalené, spokojenost.

    JM Avatar autora Jaroslav Michal | 7.2.2023
    Vše OK ,zboží dorazilo v pořádku.
    Avatar autora | 5.2.2023
    Můj první nákup. Vše v pořádku.
    Avatar autora | 5.2.2023
    + Moc rychlé dodaní zboží , slušně jednání

    DZ Avatar autora Dušan Zmeko | 3.2.2023
    vše OK
    VP Avatar autora Vladislav Papš | 30.1.2023
    PP Avatar autora PAVEL PALM | 25.1.2023
    Jak můžu něco doporučit když mě do dnešního dne nic nepřišlo. Objědnávka byla podána 10.01.2023 a řádně zaplacena.
    A Avatar autora Administrator (Administrátor) 27.1.2023
    Dobrý den pane Palm, na webu je vidět u každého produktu dostupnost a u jednoho z objednávky je vidět- že bude dostupné za měsíc. Ihned 10.1. jsme vás infomovali mailem o stavu a jak máme postupovat, zda poslat zbytek a počkáte na svítidlo. Děkuji tedy za pochopení.
    Avatar autora | 23.1.2023
    + rychlé a solidní jednání

    VL Avatar autora Václav Lón | 19.1.2023
    Avatar autora | 18.1.2023
    + Zboží došlo obratem. Profesionální a příjemné jednání, ochota, vstřícnost.

    E Avatar autora Eva | 16.1.2023
    Dobrý den, obvykle recenze nepíši, ale společnosti Luxo ji udělím. Objednali jsme si 11 světel na Vánoce. Z toho nám přišlo pět rozbitých. Jelikož se jednalo o dárek, nerozbalovala jsem všechna světla, pouze prvních pět (ty byly v pořádku) a zbytek jsem již nechala. Těch pěti rozbitých jsme si všimli pod stromečkem. Společnosti Luxo jsem volala 27.12 a hned druhý den si přepravní společnost světla vyzvedla. Za čtrnáct dní nám přišla nová, nepoškozená (museli jsme čekat, vzhledem k lednovým inventurám, což je pochopitelné). Nutno zmínit, že jsem nedodržela žádný termín na vrácení zboží - zboží jsem reklamovala po 24 hod. lhůtě na vrácení přepravci i po 14 denní lhůtě na vrácení zboží. Přesto spol.Luxo neměla problém s reklamací, bez problémů vyměnila kus za kus. Paní byla milá a ochotná, komunikace telefonicky i přes mail byla rychlá. Za mě se jedná o profesionální přístup a moc děkuji za rychlé jednání a vyřízení. Obchod s radostí doporučuji. Škoda, že takových není více...
    J Avatar autora Jan 0ndřej | 14.1.2023
    PS Avatar autora Pavel Sikora | 7.1.2023
    Pomalé doručení.
    LF Avatar autora Laura Frýdlová | 27.12.2022
    Skvělé
    Avatar autora | 13.12.2022
    - lampa přišla poškozená

    Avatar autora (Administrátor)
    Dobrý den, mrzí nás, že zboží bylo poškozené. Komunikovali jsme spolu, lampa měla podle vašeho tvrzení poškozený podstavec z výroby, vše zabaleno v původním obalu, ten nepoškozen. Byl vám navržen způsob výměny za bezvadný kus na naše náklady i s dopravou, to jste však odmítli. Proto vám byla nabídnuta sleva, na email jste již nereagovali. Snažíme se vyjít vstříc, aby byl zákazník spokojen. Děkuji tedy za pochopení. Luxo
    Nahoru