Hodnocení obchodu
Příjemná obsluha, která ráda pomůže.
spokojenost
Byla jsem naprosto spokojena. Rychlé a příjemné jednání i doručení. Nemám co vytknout .
(Administrátor)
Dobrý den pane Josefe,
děkujeme Vám za hodnocení :) ano, 2 parkovací místa máme pro naše zákazníky, případné spojení MHD z centra (Palackého náměstí) tramvají č. 17;3;21 cca 15min do stanice Belárie nebo autobusem č. 190 ze Smíchova do stanice U Belárie cca 15min.
Hezký den, Vaše Luxo :-)
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaše hodnocení, velice si toho vážíme :-) Objednávky se snažíme vyřizovat rychle a pokud je zboží skladem, tak ihned posíláme nebo kontaktujeme zákazníka.
Vaše Luxo :-)
Po objednávce, kterou jsem okamžitě zaplatil změnili stav zboží na objednávku s dobou 5-10 dní, po 13 dnech mi stále nikdo nevolal ani mi nenapsali mail. Musel jsme si 4x sám zavolat, ale stejně mi řekli, že je objednáno. Až poté, co jsem jim řekl, že na to tlačí klient, tak mi řekli, že dodavatel taky neví kdy to přijde, takže jejich informace jsou zavádějící. Že potvrdí objednávku, bez ověření dostupnosti a ani komunikace celé situace s klientem je fakt milé, ale následné řešení je na obsáhlý mail napsat - vrátíme Vám peníze, ale starosti co kuli tomu máte jsou jen Vaše.
(Administrátor)
Dobrý den pane Kraml,
děkujeme Vám za Vaše hodnocení a připomínku. Za celou situaci se omlouváme, protože jsme Vás neinformovali včas. Celá chyba šla za náma, proto jsme Vám nabídli alternativní produkt, který jsme Vám osobně doručili do vlastních rukou. Celou situaci jsme vyřešili bez dalších komplikací.
Ještě jednou se za celou situaci omlouváme a bereme si ponaučení, jsme taky lidé :-)
Mějte se krásně.
Vaše Luxo :-)
Ochota a profesionálnost obchodu, porada a znalost zboží, které prodávají.
(Administrátor)
Dobrý den Luboši,
moc děkujeme za krásné hodnocení. Jsme rádi, že jste byl s nákupem spokojený.
Vaše Luxo :-)
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme Vám za hodnocení, jsme rádi, že jste byli spokojeni s cenou a širokým výběrem produktů.
Na lepší orientaci webu pracujeme a snažíme se, aby člověk našel vše co možná nejjednodušším způsobem.
Vaše Luxo :-).
(Administrátor)
Dobrý den Hanko,
děkujeme Vám za hezké hodnocení. Zboží, co máme skladem posíláme hned po obdržení objednávky.
Hezký den, Vaše Luxo :-).
Spokojenost
(Administrátor)
Dobrý den Radime,
moc Vám děkujeme, jsme rádi, že jste byl spokojený :-).
Vaše Luxo :-).
Zboží bezvadné, ale dopravu jsem zvolil Česká pošta a dovezla to PPL
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jelikož Česká pošta velice podražila od března 2019, rozhodli jsme se, že již nebudeme její služby nadále využívat. Nicméně jsme Vás měli včas informovat o změně stavu Vaší objednávky, omlouváme se.
Doufáme, že i pán z PPL doručil zásilku v pořádku.
Vaše Luxo. :-)
(Administrátor)
Dobrý den Milane,
děkujeme Vám za hodnocení.
Mrzí nás, že jste se nedočkal montáže v termínu pro Vás vyhovující.
Montáže máme rozplánované dlouho dopředu.
Děkujeme za pochopení.
Vaše Luxo :-)
Spokojenost
(Administrátor)
Děkujeme Vám za recenzi.
Vaše Luxo :-)
(Administrátor)
Děkujeme za Vaše kladné hodnocení, snažíme rozšiřovat sortiment, aby si u nás vybral každý zákazník dle svých požadavků.
Vaše Luxo :-)
(Administrátor)
Děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení, děláte nám radost a my zase Vám.
Vaše Luxo :-)
(Administrátor)
Děkujeme za Vaše kladné hodnocení, rádi jsme byli nápomocni.
Vaše Luxo. :-)
Před objednávkou jsem se dotazoval, zda objednané zboží k sobě pasuje a až poté objednal. Přišlo, nepasovalo. A to o hodně. Byla mi zaslána nová nabídka něčeho, co vůbec nechci, za dvojnásobnou cenu. Na můj poslední mejl už prodejce nereagoval. Žádný návrh řešení kompenzace. Absolutně netuší, co prodávají. Navíc zboží vydávají za české a pak vám pošlou Polský nekvalitní šunty.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme Vám za hodnocení. Mrzí nás, že jste nebyli se zbožím spokojeni, chyba byla na naší straně, kdy nový zaměstnanec špatně odhadnul šířku hliníkového profilu, do kterého nepasoval difuzor. Zaměstnance jsme informovali a zaškolili tak, aby se chyba již neopakovala. Omlouváme se za vzniklé potíže.
Vaše Luxo :-)